情報公開

　社会福祉法人聖母の会における財務諸表等の情報を公開いたします。

定款、役員等名簿および報酬等の支給の基準は、独立行政法人福祉医療機構の『社会福祉法人の財務諸表等電子開示システム』により公表しております。

現況報告書および計算書類等は、独立行政法人福祉医療機構の『社会福祉法人の財務諸表等電子開示システム』により公表しております。

　　当法人は、各事業所における苦情解決責任者、苦情受付担当者及び第三者委員を設置し、苦情解決に努めております。

　　苦情およびその解決については、個人情報に関するものを除き、当ホームページに公表し事業所の改善に努めます。

事業所名	年月	申出者	相談・苦情等	対応・解決・改善
聖ヨゼフ保育園岡谷	令和３年６月	保護者	保育士の発言について	まずは不快な気持ちにさせてしまったことを謝罪し、改善するよう指導すると伝えた。保育士へは保護者の気持ちを伝え、伝え方・言葉遣い等、指導した。
聖ヨゼフ保育園	令和４年５月	保護者	状況確認について（要望）	保護者からの保育園での対応等のご質問にお答えする。返答後、保護者からは考え等を聞くことができて良かったとの言葉をいただいた。
聖ヨゼフ保育園諏訪	令和４年６月	保護者	保育士等職員の不在について不在である情報がない	不在が長くなり心配をかけたことを謝罪する。事務所にいる職員が話を伺うので、気軽に声をかけてくださいと伝える。今後、不在が長くなる場合は個人情報保護の範囲内で保護者へ伝えることとした。
聖ヨゼフ保育園	令和５年６月	保護者	保育士の対応について	まずは謝罪をする。保護者からいただいた意見と要望を以て、配慮して保育をさせていただく旨を伝えた。保育士には個別指導をした。